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Hilfe und Anleitung zu Beam
Die Antworten, die Fernseher, die Beam steuert, und ein echter Mensch, wenn beides nicht hilft.
Beam einrichten
01
Anmelden und suchen
Melde dich mit Apple oder Google an, erlaube den Zugriff auf das lokale Netzwerk, und Beam durchsucht dein WLAN nach unterstützten Fernsehern.
02
Koppeln, wie dein Fernseher es will
Bestätige am Fernseher, gib den angezeigten Code ein oder scanne ihn mit deiner Kamera. Manche Fernseher brauchen gar keinen Code.
03
Los geht's
D-pad oder Trackpad, Lautstärke, Sender, Wiedergabe und die Tasten, die das Protokoll deines Fernsehers tatsächlich anbietet.
Kostenlos laden. Mit Apple oder Google anmelden. Kostenlose Nutzer sehen Werbung, und einige Funktionen erfordern Beam Premium oder eine Werbung mit Belohnung. Geprüft mit Beam 1.8.0, Oktober 2026.
Fragen und Antworten
Mit welchen Fernsehern funktioniert Beam?
Beam unterstützt LG webOS und NetCast, Samsung Tizen und ältere Samsung-Smart-TVs, Philips JointSpace, Roku, unterstützte Sony BRAVIA-Geräte, VIZIO SmartCast, Sharp AQUOS-Geräte mit eingeschalteter IP-Steuerung, Hisense VIDAA, Panasonic VIERA-Geräte von 2011 bis 2023, die eigenen Linux-Smart-TVs von TCL sowie zertifizierte Android TV- oder Google TV-Geräte mit Google-Diensten. Smartphone und Fernseher müssen im selben WLAN sein. Bei Sharp ist die IP-Steuerung ab Werk ausgeschaltet, sie muss also erst in den Einstellungen des Fernsehers eingeschaltet werden, bevor Beam das Gerät überhaupt sehen kann. Fire TV, Apple TV, reine Infrarot-Fernseher und Android-basierte TVs ohne Google-Dienste werden nicht unterstützt, weil sie kein lokales Steuerprotokoll anbieten, das Beam nutzen kann.
Warum findet Beam meinen Fernseher nicht?
Prüfe, ob Smartphone und Fernseher im selben WLAN sind und nicht in einem abgeschotteten Gastnetz, ob der Fernseher eingeschaltet ist, ob Beam Zugriff auf das lokale Netzwerk hat und ob die Steuerung per Netzwerk oder Mobilgerät in den Einstellungen des Fernsehers aktiviert ist. Ein erreichbarer Fernseher ohne unterstützten Erkennungsdienst oder Steuerport ist möglicherweise ein reines Infrarot-Gerät.
Brauche ich ein Konto?
Ja. Beam erfordert ein Konto, und du meldest dich mit Apple oder Google an, bevor du die Fernbedienung nutzt. Die Suche nach Fernsehern, die Kopplung und die Befehle laufen trotzdem direkt über dein lokales WLAN und nicht über das Beam-Backend.
Wie funktioniert die Kopplung?
Die Kopplung hängt von der TV-Plattform ab. Bei LG webOS und Samsung bestätigst du in der Regel am Fernseher, und bleibt eine Anfrage bei LG unbeantwortet, lässt „Stattdessen einen Code verwenden“ den Fernseher einen Code anzeigen. LG NetCast-Geräte zeigen einen sechsstelligen Code, Samsung-Geräte von 2014 und 2015 eine vierstellige PIN. Philips, Sony, VIZIO, Hisense und Android TV oder Google TV zeigen einen Kopplungscode, den du eintippen oder mit der Kamera scannen kannst, ebenso Panasonic-Geräte ab 2018. Roku, Sharp, TCL und ältere Panasonic-Geräte brauchen gar keinen Kopplungscode. Gespeicherte Kopplungen bleiben auf diesem Gerät, damit Beam sich wieder verbinden kann, ohne die normale Kopplung zu wiederholen.
Welche Funktionen sind kostenlos?
Die Grundfunktionen D-pad, Lautstärke, Stummschaltung, Sender, Zurück und Home sind kostenlos. Trackpad, Tastatur, Schnellstart, die Quellenliste und das Senden von Fotos und Videos erfordern Beam Premium, und eine Werbung mit Belohnung schaltet sie für begrenzte Zeit frei. Fernbedienung anpassen gibt es nur mit Beam Premium. Jede erweiterte Funktion hängt außerdem davon ab, was das Protokoll des verbundenen Fernsehers unterstützt.
Kann ich Fotos und Videos an meinen Fernseher senden?
Ja, wenn der Fernseher es unterstützt. Google TV-, Android TV-, VIZIO- und Sharp-Geräte empfangen sie über Chromecast built-in, viele LG-, Samsung-, Sony- und Philips-Geräte stattdessen über den eigenen DLNA-Renderer des Fernsehers. In beiden Fällen holt sich der Fernseher das Foto oder Video über dein WLAN von deinem Smartphone. Nichts wird zu Beam hochgeladen.
Beam kann meinen Fernseher nicht einschalten.
Beam weckt einen gekoppelten Fernseher über das Netzwerk, bei Fernsehern, die das unterstützen, und nur wenn der Fernseher es erlaubt. Aktiviere bei LG in den Einstellungen des Fernsehers das Einschalten per Smartphone über WLAN (Turn on via Wi-Fi unter Mobile TV On oder TV On with Mobile). Aktiviere bei Samsung in den Netzwerkeinstellungen, unter den Experteneinstellungen, das Einschalten per Smartphone (Power On with Mobile). Geht der Fernseher nicht innerhalb einer halben Minute an, sagt Beam dir das und nennt die Einstellung.
Gibt es eine Android-Version?
Beam ist eine App für iPhone und iPad und im App Store für iOS erhältlich. Es gibt keine Android-Version, und keine ist geplant.
Welche Daten erfasst Beam?
Technische Diagnosedaten sind anfangs aktiviert, um TV-Modelle zu erkennen und zu unterstützen, Fehler zu untersuchen und die Zuverlässigkeit zu verbessern. Du kannst das künftige Hochladen und Teilen von Diagnosedaten in den Einstellungen deaktivieren, während eine begrenzte lokale Erfassung weiterläuft. Beam nutzt außerdem AdMob für Werbung, RevenueCat für Abos und Sentry für die Zuverlässigkeit. TV-Befehle, Kopplungsgeheimnisse, Tastatur- oder TV-Texte und Fotoinhalte sind nicht Teil der Diagnosedaten. Alle Details stehen in der Datenschutzrichtlinie.
TV-Liste
- LG
- webOS und NetCast
- Samsung
- Tizen und ältere Smart-TVs
- Google TV
- Android TV
- Roku
- ECP
- Philips
- JointSpace
- Sony
- unterstützte BRAVIA
- VIZIO
- SmartCast
- Sharp
- AQUOS, mit eingeschalteter IP-Steuerung
- Hisense
- VIDAA
- Panasonic
- VIERA
- TCL
- Linux-Smart-TVs
Fire TV, Apple TV, reine Infrarot-Fernseher und Android-basierte TVs ohne Google-Dienste werden nicht unterstützt.
Die vollständige TV-Liste zeigt jede Plattform in einer eigenen Zeile, mit der Art der Kopplung und dem, was du vorher am Fernseher einschalten musst.
Dein Beam-Konto löschen
So löschst du dein Konto in Beam Universal Smart TV Remote von Beam. Öffne in der App Einstellungen → Konto löschen und tippe das Bestätigungswort ein. Das Konto wird sofort gelöscht.
Ohne die App schreib eine E-Mail an support@beamremote.app mit dem Betreff „Delete my Beam account“, von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast, oder nenne sie in der Nachricht. Wir bestätigen per E-Mail und löschen das Konto.
Beim Löschen wird das Konto mit seinen personenbezogenen Daten entfernt oder anonymisiert. Diagnosedaten, die mit dem Konto verknüpft sind, werden unumkehrbar anonymisiert, und Werbedaten verlieren ihre Verbindung zum Konto. Beam behält nur die begrenzten Daten, die das Gesetz verlangt oder die für Sicherheit, Betrugsprävention oder einen Streitfall nötig sind, und nur so lange, wie diese Pflicht besteht. Das Löschen des Kontos kündigt kein Store-Abo: Kündige es in dem Store, in dem du es abgeschlossen hast. Die Datenschutzrichtlinie enthält die Details. Die Datenschutzrichtlinie gibt es nur auf Englisch.
Kommst du nicht weiter?
Schreib uns eine E-Mail, und wir melden uns. In der App kannst du unter Einstellungen → Kontaktiere uns ein Problem melden oder eine Frage stellen, und die Diagnosedaten der App werden mitgeschickt.
support@beamremote.app