सहायता
Beam मदद और मैनुअल
जवाब, वे TV जिन्हें Beam कंट्रोल करता है, और जब दोनों से बात न बने तो एक असली इंसान।
Beam सेट करें
01
साइन इन करें और स्कैन करें
Apple या Google से साइन इन करें, लोकल नेटवर्क की अनुमति दें, और Beam आपके Wi-Fi पर समर्थित TV स्कैन करता है।
02
अपने TV के तरीके से पेयर करें
TV पर मंज़ूरी दें, TV पर दिखा कोड डालें, या उस कोड को कैमरे से स्कैन करें। कुछ TV को कोड की ज़रूरत ही नहीं होती।
03
रिमोट संभालें
D-pad या Trackpad, वॉल्यूम, चैनल, प्लेबैक, और वे बटन जो आपके TV का प्रोटोकॉल सच में देता है।
डाउनलोड मुफ़्त है। Apple या Google से साइन इन करें। मुफ़्त यूज़र्स को विज्ञापन दिखते हैं, और कुछ फ़ीचर्स के लिए Beam Premium या एक रिवॉर्ड विज्ञापन चाहिए। Beam 1.8.0 के साथ जाँचा गया, अक्टूबर 2026।
सवाल और जवाब
Beam किन TV के साथ काम करता है?
Beam इन्हें सपोर्ट करता है: LG webOS और NetCast, Samsung Tizen और पुराने Samsung स्मार्ट TV, Philips JointSpace, Roku, समर्थित Sony BRAVIA TV, VIZIO SmartCast, IP कंट्रोल चालू किए हुए Sharp AQUOS TV, Hisense VIDAA, 2011 से 2023 तक के Panasonic VIERA TV, TCL के अपने Linux स्मार्ट TV, और Google सेवाओं वाले प्रमाणित Android TV या Google TV डिवाइस। फ़ोन और TV एक ही Wi-Fi नेटवर्क पर होने चाहिए। Sharp में IP कंट्रोल बंद आता है, इसलिए Beam को TV दिखे, इसके लिए पहले इसे TV की अपनी सेटिंग में चालू करना ज़रूरी है। Fire TV, Apple TV, सिर्फ़ IR से चलने वाले TV और Google सेवाओं के बिना Android-आधारित TV समर्थित नहीं हैं, क्योंकि उनमें कोई ऐसा लोकल कंट्रोल प्रोटोकॉल नहीं है जिसे Beam इस्तेमाल कर सके।
Beam मेरा TV क्यों नहीं ढूँढ पा रहा?
जाँचें कि आपका फ़ोन और TV एक ही Wi-Fi नेटवर्क पर हैं, किसी अलग-थलग गेस्ट नेटवर्क पर नहीं; कि TV चालू है; कि Beam के पास लोकल नेटवर्क की अनुमति है; और कि TV की सेटिंग में नेटवर्क या मोबाइल डिवाइस से कंट्रोल चालू है। अगर TV नेटवर्क पर दिखता है पर उसमें कोई समर्थित डिस्कवरी सेवा या कंट्रोल पोर्ट नहीं है, तो वह सिर्फ़ IR वाला TV हो सकता है।
क्या मुझे खाता बनाना होगा?
हाँ। Beam के लिए खाता ज़रूरी है, और रिमोट इस्तेमाल करने से पहले आप Apple या Google से साइन इन करते हैं। फिर भी TV खोजना, पेयरिंग और कमांड सीधे आपके लोकल Wi-Fi पर होते हैं, Beam के सर्वर के ज़रिए नहीं।
पेयरिंग कैसे होती है?
पेयरिंग TV के प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करती है। LG webOS और Samsung आम तौर पर TV पर मंज़ूरी माँगते हैं, और अगर LG का अनुरोध बिना जवाब के रह जाए, तो इसके बजाय कोड इस्तेमाल करें से TV एक कोड दिखाता है। LG NetCast TV छह अंकों का कोड दिखाते हैं, और 2014 और 2015 के Samsung TV चार अंकों का PIN। Philips, Sony, VIZIO, Hisense और Android TV या Google TV एक पेयरिंग कोड दिखाते हैं, जिसे आप टाइप कर सकते हैं या कैमरे से स्कैन कर सकते हैं, और 2018 और उसके बाद के Panasonic TV भी। Roku, Sharp, TCL और पुराने Panasonic TV को किसी पेयरिंग कोड की ज़रूरत नहीं होती। सेव की गई पेयरिंग इसी डिवाइस पर रहती है, ताकि Beam सामान्य पेयरिंग दोहराए बिना फिर से कनेक्ट हो सके।
कौन से फ़ीचर्स मुफ़्त हैं?
बुनियादी D-pad, वॉल्यूम, म्यूट, चैनल, वापस और होम कंट्रोल मुफ़्त हैं। Trackpad, कीबोर्ड, क्विक लॉन्च, इनपुट सूची और फ़ोटो व वीडियो कास्टिंग के लिए Beam Premium चाहिए, और एक रिवॉर्ड विज्ञापन इन्हें सीमित समय के लिए खोल सकता है। रिमोट कस्टमाइज़ करें सिर्फ़ Beam Premium में है। हर एडवांस फ़ीचर इस पर भी निर्भर करता है कि कनेक्टेड TV का प्रोटोकॉल क्या सपोर्ट करता है।
क्या मैं अपने TV पर फ़ोटो और वीडियो भेज सकता हूँ?
हाँ, जहाँ TV इसे सपोर्ट करता है। Google TV, Android TV, VIZIO और Sharp TV इन्हें बिल्ट-इन Chromecast से लेते हैं, और कई LG, Samsung, Sony और Philips TV इन्हें TV के अपने DLNA रेंडरर से लेते हैं। दोनों ही तरीकों में TV फ़ोटो या वीडियो आपके Wi-Fi पर सीधे आपके फ़ोन से लेता है। Beam पर कुछ भी अपलोड नहीं होता।
Beam मेरा TV चालू नहीं कर पाता।
Beam पेयर किए गए TV को नेटवर्क पर चालू करता है, उन TV पर जो इसे सपोर्ट करते हैं, और सिर्फ़ तब जब TV इसकी अनुमति दे। LG पर, TV की सेटिंग में Wi-Fi पर फ़ोन से TV चालू करने का विकल्प चालू करें। Samsung पर, TV की नेटवर्क सेटिंग में फ़ोन से TV चालू करने का विकल्प चालू करें। अगर TV आधे मिनट में चालू नहीं होता, तो Beam यह बताता है और उस सेटिंग का नाम भी बताता है।
क्या इसका Android वर्ज़न है?
Beam iPhone और iPad का ऐप है, जो iOS App Store पर उपलब्ध है। इसका कोई Android वर्ज़न नहीं है, और कोई योजना भी नहीं है।
Beam कौन सा डेटा इकट्ठा करता है?
TV मॉडल खोजने और सपोर्ट करने, गड़बड़ियों की जाँच करने और भरोसेमंदी बढ़ाने के लिए तकनीकी डायग्नोस्टिक्स शुरू से चालू रहते हैं। आप सेटिंग्स में आगे से डायग्नोस्टिक्स अपलोड और शेयर करना बंद कर सकते हैं, जबकि सीमित लोकल रिकॉर्डिंग जारी रहती है। Beam विज्ञापनों के लिए AdMob, सदस्यताओं के लिए RevenueCat और भरोसेमंदी के लिए Sentry भी इस्तेमाल करता है। TV कमांड, पेयरिंग की गोपनीय कुंजियाँ, कीबोर्ड या TV का टेक्स्ट, और फ़ोटो की सामग्री डायग्नोस्टिक्स में शामिल नहीं होती। पूरी जानकारी के लिए गोपनीयता नीति देखें।
TV सूची
- LG
- webOS और NetCast
- Samsung
- Tizen और पुराने स्मार्ट TV
- Google TV
- Android TV
- Roku
- ECP
- Philips
- JointSpace
- Sony
- समर्थित BRAVIA
- VIZIO
- SmartCast
- Sharp
- AQUOS, IP कंट्रोल चालू होने पर
- Hisense
- VIDAA
- Panasonic
- VIERA
- TCL
- Linux स्मार्ट TV
Fire TV, Apple TV, सिर्फ़ IR से चलने वाले TV, और Google सेवाओं के बिना Android-आधारित TV समर्थित नहीं हैं।
पूरी TV सूची में हर प्लेटफ़ॉर्म की अपनी पंक्ति है, जिसमें बताया गया है कि वह कैसे पेयर होता है और TV पर पहले क्या चालू करना है।
अपना Beam खाता हटाएँ
Beam के ऐप Beam Universal Smart TV Remote में अपना खाता ऐसे हटाएँ। ऐप में सेटिंग्स → खाता हटाएँ खोलें और पुष्टि वाला शब्द टाइप करें। खाता तुरंत हट जाता है।
ऐप के बिना, support@beamremote.app पर "Delete my Beam account" विषय के साथ ईमेल भेजें, उसी पते से जिससे आपने साइन इन किया था, या संदेश में वह पता लिखकर। हम ईमेल से पुष्टि करेंगे और खाता हटा देंगे।
खाता हटाने पर खाता और उसका निजी डेटा हटा दिया जाता है या उसकी पहचान मिटा दी जाती है। खाते से जुड़े डायग्नोस्टिक्स हमेशा के लिए गुमनाम कर दिए जाते हैं, और विज्ञापन रिकॉर्ड का खाते से संबंध टूट जाता है। Beam सिर्फ़ वे सीमित रिकॉर्ड रखता है जो कानून के तहत ज़रूरी हैं, या जिनकी सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकने या किसी विवाद के लिए ज़रूरत है, और सिर्फ़ तब तक जब तक वह दायित्व बना रहता है। खाता हटाने से स्टोर की सदस्यता रद्द नहीं होती: उसे उसी स्टोर में रद्द करें जहाँ से आपने उसे ख़रीदा था। पूरी जानकारी गोपनीयता नीति में है। गोपनीयता नीति सिर्फ़ अंग्रेज़ी में उपलब्ध है।
अब भी अटके हैं?
हमें ईमेल करें, हम आपको जवाब देंगे। ऐप में, सेटिंग्स → हमसे संपर्क करें से आप समस्या बता सकते हैं या सवाल पूछ सकते हैं, और इसके साथ ऐप के डायग्नोस्टिक्स भी भेजे जाते हैं।
support@beamremote.app